Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun Anda di w69

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan w69 di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan w69.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai untuk semua akaunDikemas kini secara berkalaBidang kuasa: MalaysiaBahasa rasmi: Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

w69 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini meliputi pendaftaran akaun, penggunaan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk transaksi masuk dan keluar, serta semua aktiviti dalam platform di wilayah yang disokong. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis akan dipaparkan

1
di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut diterbitkan bermaksud anda menerima versi terkini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain kekal berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi w69 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan w69 sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di w69.biz untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Respons biasanya diterima dalam beberapa minit semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan dan respons daripada pasukan kami.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di w69.biz untuk dokumen terma penuh, soalan lazim dan panduan tentang hak serta tanggungjawab akaun anda di platform ini.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana w69 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap dasar dalam terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi lapisan SSL. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang…

Dasar Kuki

w69.biz menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor apabila tersedia.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selama akaun anda aktif.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat w69

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun w69 di bawah. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan di w69.biz. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini diterbitkan juga dianggap sebagai penerimaan terma terbaru.

Setiap kemaskini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Untuk perubahan penting, kami juga akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan berserta nombor akaun, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang dikenakan ke atas w69 di Malaysia. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadamkan serta tempoh prosesnya.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berkenaan secara berasingan.

Sekiranya akaun ditamatkan mengikut terma ini, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda tertakluk kepada semakan pengesahan identiti. Proses ini diuruskan oleh pasukan kewangan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Versi penuh dokumen ini sentiasa tersedia di w69.biz dalam Bahasa Melayu. Jika anda memerlukan salinan dalam format lain atau penjelasan tentang mana-mana bahagian, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma & Syarat Akaun Anda di w69

Cara Menghubungi w69 Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana w69 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Penutupan dan Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat w69

01 Bila terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh w69?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem w69?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi penuh terma dan syarat w69 dalam Bahasa Melayu?

Halaman Berkaitan